设备与首次设置
首版面向支持操作按钮和实时活动的 iPhone。首次打开 App,授予麦克风与语音识别权限,再将“开始或停止录音”添加到快捷指令并绑定操作按钮。
锁屏无法开始
先解锁打开 Drip 一次,确认麦克风权限与实时活动权限已授予;随后从快捷指令测试,再测试操作按钮。系统显示正在录音后再锁屏。
无法停止或播放
使用同一个操作按钮再次触发 Drip 动作。若播放失败,先确认记录仍显示原音时长,再重启 App;不要删除记录。
转写或 AI 失败
原音已保存时可以稍后重试。确认语音识别权限、网络与 AI 同意状态;AI 整理失败不会覆盖原音或已有文字。
导出与诊断
从记录详情导出原音与文本。联系支持时请附 App 版本、iOS 版本、设备型号、发生时间和诊断编号,不要发送敏感录音。
联系支持
请发送邮件至 359867620@qq.com,由 王卓 本人回复。为了让问题一次说清,请附上 App 版本、iOS 版本、设备型号和问题发生的时间。